$22.000$40.000

Curso Trato al Usuario – Atención de Calidad y Trabajo en Equipo (30 Horas)

Dirigido a: Profesionales del área de la Salud

Modalidad: 100% Online Asincrónico

Duración: 60 días de plazo

Imparte y Certifica: Ademy.  OTEC Certificada en calidad por Norma Chilena NCH 2728:2015

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Descripción

Descripción

MÓDULO I

  • ¿Qué es la calidad en salud?
  • Derechos humanos, respecto e inclusión en la atención de la salud.
  • Comunación efectiva, comunicación verbal y no verbal.

MÓDULO II

  • Actualización en programas de salud.
  • Conocer patologías auge.
  • Promoción y prevención en la salud.

MÓDULO III

  • Técnicas de resolución de problemas (Paciente difícil).
  • Trabajo en equipo.
  • Liderazgo, normas y protocolos.