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Curso Trato al Usuario – Atención de Calidad y Trabajo en Equipo (30 Horas)

Curso para Profesionales de la Salud – 100% Online

Modalidad: Asincrónica, diseñada para ofrecer flexibilidad total en el aprendizaje.

Duración: 60 días para completar el programa, adaptado a tu ritmo y disponibilidad.

Certificación: Este curso es impartido y certificado por ADEMY, OTEC certificada bajo Norma NCH 2728:2015 y acreditada en SENCE.

Consulta la certificación aquí: Certificado-ADEMY

Descripción

Descripción

MÓDULO I

  • ¿Qué es la calidad en salud?
  • Derechos humanos, respecto e inclusión en la atención de la salud.
  • Comunación efectiva, comunicación verbal y no verbal.

MÓDULO II

  • Actualización en programas de salud.
  • Conocer patologías auge.
  • Promoción y prevención en la salud.

MÓDULO III

  • Técnicas de resolución de problemas (Paciente difícil).
  • Trabajo en equipo.
  • Liderazgo, normas y protocolos.