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Curso Habilidades Comunicacionales en Atención Domiciliaria (20 Horas)

Curso para Profesionales de la Salud y Cuidadores Domiciliarios – 100% Online

Modalidad: Asincrónica, diseñada para ofrecer flexibilidad total en el aprendizaje.

Duración: 20 días para completar el programa, adaptado a tu ritmo y disponibilidad.

Certificación: Este curso es impartido y certificado por ELEARNING CENTER DEL INSTITUTO ICEP. OTEC certificada bajo Norma NCH 2728:2015 y acreditada en SENCE.

Consulta la certificación aquí: Certificado-ICEP

Descripción

Descripción

Descripción general

  • Duración: 20 horas cronológicas (equivalente a 27 horas pedagógicas)
  • Modalidad: 100% Online
  • Certificación: Certificado de finalización otorgado al completar el curso.
  • Tiempo máximo para finalizar el curso 20 días, tiempo mínimo para aprobar 2 días.

Este curso tiene como objetivo desarrollar habilidades comunicacionales efectivas en el contexto de la atención domiciliaria.

Se enfoca en mejorar la comunicación entre cuidadores, usuarios y sus familias, promoviendo una atención más humana y empática. Además, se abordan aspectos clave del rol de la asistente del cuidado y estrategias de contención emocional.

Objetivo General:

Comprender y aplicar estrategias de comunicación efectiva, asertiva y afectiva en el contexto de la atención domiciliaria, fortaleciendo la relación con los usuarios, familias y equipos de trabajo.

Objetivos Específicos:

  • Conocer los principios básicos de la comunicación en el ámbito de los cuidados primarios.
  • Desarrollar habilidades de comunicación asertiva, efectiva y afectiva.
  • Comprender el rol de la asistente del cuidado en la vinculación con los usuarios y sus familias.
  • Aplicar estrategias de contención emocional en situaciones familiares complejas.

Dirigido a:

  • Este curso está dirigido a asistentes de cuidado, cuidadores domiciliarios, profesionales de la salud y cualquier persona interesada en mejorar sus habilidades comunicacionales en el ámbito de la atención domiciliaria.

Contenidos

Módulo 1: Principales Características

  • Concepto de comunicación en la atención domiciliaria.
  • Comunicación con las familias y equipos de trabajo.
  • Tipos de comunicación: verbal, no verbal, asertiva, afectiva y efectiva.
  • Características del servicio de cuidado domiciliario.
  • Importancia de la satisfacción del usuario.
  • Supervisión personalizada y cotidianidad.
  • Conceptos de género y socialización.

Módulo 2: Habilidades Comunicacionales

  • Comunicación asertiva: estrategias y técnicas.
  • Comunicación efectiva: escucha activa, empatía y retroalimentación.
  • Comunicación afectiva: tono de voz, lenguaje apropiado y coherencia en el mensaje.
  • Expresión corporal y su impacto en la comunicación.

Módulo 3: Rol de la Asistente del Cuidado

  • Importancia de la vinculación positiva con los usuarios.
  • Proactividad y establecimiento de límites profesionales.
  • Concepto de consejería en el cuidado domiciliario.
  • Desarrollo de la respuesta empática en la atención.

Módulo 4: Abordaje en la Contención Emocional

  • Manejo de situaciones familiares complejas y disfunción familiar.
  • Comunicación con personas con discapacidad y dependencia severa.
  • Impacto de la pérdida del rol social de la cuidadora principal.
  • Abordaje de la violencia intrafamiliar y el abandono.
  • Estrategias para el manejo del duelo.

Metodología

  • Clases asincrónicas a través de una plataforma de e-learning.
  • Material descargable: guías, presentaciones y normativas técnicas actualizadas.
  • Evaluaciones online por módulo (preguntas teóricas y casos prácticos).

Certificación

  • Nota de aprobación mínima de un 5.0 en la escala de 1 a 7
  • Completar encuesta de satisfacción
  • Haber completado el curso antes de la fecha máxima.