Descripción
Este curso está diseñado para mejorar las habilidades de comunicación de los participantes, centrándose en técnicas efectivas para transmitir mensajes de manera clara y precisa. Se abordarán temas como la programación neurolingüística (PNL), las relaciones interpersonales, la comunicación no verbal, y la gestión de la comunicación en el entorno laboral, especialmente en situaciones de crisis.
Dirigido:
El curso está dirigido a profesionales de diversas áreas que deseen mejorar sus habilidades de comunicación, tanto en el ámbito personal como laboral. También es adecuado para líderes de equipos, gerentes y cualquier persona interesada en desarrollar una comunicación más efectiva y asertiva.
Contenidos
MÓDULO 1: INDIVIDUO Y COMUNICACIÓN
- Concepto de Comunicación
- Elementos de la Comunicación
- Tipos de Comunicación
- Factores que Afectan la Comunicación
- Axiomas de la Comunicación
- Actitud y Aptitud en la Comunicación
MÓDULO 2: COMUNICACIÓN Y RELACIONES INTERPERSONALES
- Comunicación Organizacional
- Estilos de Comunicación
- Impacto de la Comunicación en las Relaciones Interpersonales
- El Trabajo en Equipo como un Sistema
- Percepción, Cultura y Creencias
- Asertividad y Resolución de Conflictos
MÓDULO 3: PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA (PNL) Y COMUNICACIÓN EFECTIVA.
- Introducción a la Programación Neurolingüística (PNL)
- Técnicas y Ejercicios de PNL
- Lenguaje Corporal y Comunicación No Verbal
- Emociones y Comunicación
- Asertividad y Empatía en la Comunicación
MÓDULO 4: TRATO LABORAL EN TIEMPOS DE CRISIS
- Buen Trato Laboral
- Deberes y Derechos de los Trabajadores
- Prevención y Promoción de la Salud en el Trabajo
- Gestión de Riesgos Psicosociales
- Prevención y Sanción del Acoso Laboral y Sexual
